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早教中心销售考核制度:早教中心十大如何运营管理?

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早教中心十大如何运营管理?

早教中心2113需要做到五大因素才能够有5261长远的发展:市场营销、教学管理、组4102织架构、人力资源、环1653境创设。一、市场营销:面对面销售;电话;短信;“主动的”口碑销售;其他辐射销售(现有基础上增加销售对象)。任何一家培训机构得以生存的最大因素即是生源。如何在现有的模式下加以突破及创新,真正做到:人无我有,人有我优,人优我异。二、教学管理。这个也可以分为几个模块:教师管理、课程设置及教师培训。三、组织架构。完善清晰的组织架构图有利于员工更加明确自己的发展晋升方向。另一个重要的作用就是让每一个员工都能够明白自己进入这家机构之后能够得到什么样的发展,帮助他们做好在机构的职业生涯规划。四、人力资源。给人前途,这与上面讲得好的晋升机制有关,给员工越来越好的发展空间和现实待遇最重要;梯队建设,一个是学历方面的梯队建设,一个是岗位上的梯队建设;增加沟通,会议、培训、文件、公告栏、网站、集团短信、聚餐、出差各种各样的沟通方式被用于促进员工队伍。知人善任,每个人都有不一样的长处和短处,通过合作了解人的长处。五、环境创设。首先家长最关注的就是:安全!坚持“自然和朴素是根本,在现有条件下每过一段时间可以进行一次更新面貌,保持对孩子的吸引力”。需要用心建设有意义的东西给孩子们,早教机构里建立适合孩子的设施,对孩子来说就是全新的体验。

销售人员绩效考核方案知多少

2113一、考核原则  1.业绩考核5261(定量)+行为考核(定性4102)。  2.定量做到严格以公1653司收入业绩为标准,定性做到公平客观。  3.考核结果与员工收入挂钩。  二、考核标准  1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。  2.销售人员行为考核标准。  (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。  (2)履行本部门工作的行为表现。  (3)完成工作任务的行为表现。  (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。  (5)其他。  其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。  如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。  三、考核内容与指标  销售人员绩效考核表如下表所示。  销售人员绩效考核表  考核项目考核指标权重评价标准评分  工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%  考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分  销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分  新客户开发15%每新增一个客户,加2分  定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分  2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分  报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分  2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分  销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分  工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断  2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断  3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中  4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩  沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法  2分:有一定的说服能力  3分:能有效地化解矛盾  4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通  灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施  工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)  2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0  日常行为规范2%违反一次,扣2分  责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真  1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任  2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责  3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作  服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分  四、考核方法  1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。  2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。  3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。  4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=  公式中具体指标含义如下表所示。  公式中具体指标含义  指标含义  A不同部门的业绩考核额度  B行为考核额度  C当月业绩考核指标  X当月公司营业收入  Y当月员工行为考核的分数  Z当月员工考核挂钩收入的实际所得  5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。  6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。  五、考核程序  1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。  2.行为考核:由销售部经理进行。  六、考核结果  1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。  2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。  3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。  4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
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